국세청 세금계산서 첨부 보안메일 열리지 않을경우 해결 방법

안녕하세요. 쭌파파입니다. 저는 지난달 국세청에서 전자세금계산서를 메일로 받았는데요. 내용을 확인하고 전표 처리를 하려고
계산서 첨부파일을 클릭하니 익스플로러에 빈 화면만 나타나더군요.

브라우저 문제인가 싶어서 익스플로러 버전도 확인해 보고 구글 크롬에서도 열어봤지만, 여전히 내용을 확인할 수가 없었습니다. 국세청 메일의 안내에는 첨부파일을 다운로드 받아서 실행해보라고 되어있는데 이렇게도 해보았지만 역시나 정상적으로 열리지 않았습니다. 회사의 계산서 처리를 위해 메일을 확인하다 이런 상황이 생기면 아주 당황스러운데요. 저 역시 인터넷 익스플로러 설정과 씨름을 하고 아웃룩 설정 테스트를 하다가 우연히 알게된 꼼수가 있습니다.

 

 

 

오늘은 아웃룩에서 국세청과 같은 곳에서 html 첨부파일 형식으로 보네져 온 보안 메일이 열리지 않을 경우 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

1. 현상 확인

 

 

국세청 세금계산서 첨부파일 클릭 시 위 화면과 같이 빈 화면이 나타나는 현상

 

 

 

2. 아웃룩 보안설정 변경

 

 

옵션 -> 보안옵션 클릭

 

 

 

보안 탭의 "바이러스 감염이 우려되는 첨부 파일은 저장하거나 열 수 없음" 이 옵션이 체크되어 있었는데요. 해제해줍니다. 국세청에서 보낸 세금계산서가 바이러스 감염이 우려되는 파일은 아닐텐데 해당 옵션이 체크되어 있으면 파일이 열리지 않는 것은 이해가 가진 않지만 어쨌든 일은 하고 봐야 되니 일단 계산서 처리를 하고 다시 옵션을 체크하던지 해야겠지요?

 

3. 정상 작동 확인

 

 

다시 해당 파일을 더블 클릭하면 정상적으로 열리는 것을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

지금까지 쭌파파와 함께 보안 메일이 열리지 않는 경우 처리하는 방법에 대해 알아보았는데요. 이게 정상적인 처리 방법인지는 모르겠지만 일단 실행은 되니 꼼수든 아니든 유용한 정보이길 바랍니다.